圖為好醫(yī)生藥業(yè)董事長(zhǎng)耿福能在企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)做演講。好醫(yī)生藥業(yè)供圖
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。高質(zhì)量發(fā)展呼喚更多自主品牌。近日，人民日?qǐng)?bào)社人民網(wǎng)打造的“中國(guó)品牌博物館”上線，好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“好醫(yī)生藥業(yè)”)成為入選的中國(guó)自主品牌代表之一。
本報(bào)記者落楠
“企業(yè)家要自覺(jué)培育能夠傳承百年的自主品牌，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不能只看利潤(rùn)多少，還要考慮品牌成長(zhǎng)，后者是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是留給后人的財(cái)富。”好醫(yī)生藥業(yè)董事長(zhǎng)耿福能認(rèn)為，品牌的核心是質(zhì)量和創(chuàng)新。秉持這一品牌理念，30余年來(lái)，好醫(yī)生藥業(yè)一直行進(jìn)在創(chuàng)新發(fā)展和自我超越的道路上。
乘著改革開(kāi)放的東風(fēng)啟航
時(shí)間回溯32年。1986年，耿福能創(chuàng)建商號(hào)“佳能達(dá)”，從事中藥材貿(mào)易。“佳能達(dá)”取用了耿福能和他小女兒名字的最后一個(gè)字，既寄托了他對(duì)家人的愛(ài)，也暗含他對(duì)美好生活的期望——只要發(fā)奮努力，美好的愿望就一定能夠達(dá)到。
四川省涼山彝族自治州(以下簡(jiǎn)稱“涼山州”)素有“川西南中草藥寶庫(kù)”的美譽(yù)，中藥材資源貯藏量占四川全省的20%左右，適宜的海拔、清潔的環(huán)境培育了眾多優(yōu)質(zhì)中藥材。耿福能生長(zhǎng)于斯，深知家鄉(xiāng)蘊(yùn)藏著巨大的寶藏。時(shí)逢改革開(kāi)放，耿福能以“佳能達(dá)”為平臺(tái)，把涼山州的優(yōu)質(zhì)中藥材向外輸出。短短幾年內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)范圍就擴(kuò)大到全國(guó)。許多業(yè)務(wù)伙伴首次與他接觸時(shí)都會(huì)問(wèn)：“佳能達(dá)”是否和日本的佳能公司有關(guān)系?這困擾著耿福能。“我聽(tīng)了心里很不是滋味。中國(guó)人就連取個(gè)商號(hào)名稱都做不到獨(dú)立原創(chuàng)嗎?”耿福能漸漸萌生了重起商號(hào)名的想法。
此時(shí)，耿福能已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)打拼了十多年，業(yè)務(wù)范圍也由商貿(mào)向上游的制藥環(huán)節(jié)延伸。有人勸說(shuō)他，此時(shí)公司要改名，很多事情怕是要從頭再來(lái)。但耿福能卻堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)名稱關(guān)系到企業(yè)品牌，容不得有半點(diǎn)瑕疵。于是，1997年“佳能達(dá)”改名為“好醫(yī)生”，1998年申請(qǐng)注冊(cè)，2000年“好醫(yī)生”商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊(cè)，本土原創(chuàng)品牌“好醫(yī)生”誕生。
“有人覺(jué)得這個(gè)名稱不上檔次，但我們是醫(yī)藥企業(yè)，這三個(gè)字恰好切中了醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)涵，對(duì)我們形成很強(qiáng)的約束力。”耿福能解釋，大眾喜歡的醫(yī)生才是好醫(yī)生。好醫(yī)生不僅要業(yè)務(wù)嫻熟、技術(shù)精湛，而且要有社會(huì)責(zé)任感、服務(wù)態(tài)度好、親和力強(qiáng)。企業(yè)要按照這些要求規(guī)范自己的行為，否則口碑下滑，就難以塑造良好的企業(yè)品牌形象。“我和我的團(tuán)隊(duì)一直是這樣想、這樣說(shuō)，更是這樣去做的，而且一干就是22年。”耿福能認(rèn)為，堅(jiān)持品牌理念，“做好人，制好藥”，以產(chǎn)品贏得消費(fèi)者信賴，是好醫(yī)生藥業(yè)壯大的不二法條。好醫(yī)生藥業(yè)的這種堅(jiān)持也獲得成效：2010年10月，“好醫(yī)生”注冊(cè)商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”。
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也是品牌建設(shè)
在涼山州布拖縣，提起好醫(yī)生藥業(yè)，無(wú)人不豎起大拇指。這是因?yàn)楹冕t(yī)生藥業(yè)十余年來(lái)在這里進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶貧，以中藥材種植和加工業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)孛撠氈赂弧?/p>
布拖縣位于涼山州東南部大涼山區(qū)的高寒山區(qū)，是一個(gè)彝族聚居的半農(nóng)半牧縣。由于地理原因，這里種植農(nóng)作物的收成不高，但卻比較適應(yīng)種植附子。從1995年起，好醫(yī)生藥業(yè)就開(kāi)始在布拖縣開(kāi)展附子種植項(xiàng)目，為農(nóng)戶進(jìn)行種植技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)提供種源，并以保底價(jià)收購(gòu)成品，確保種植戶利益。2000年，好醫(yī)生藥業(yè)在布拖縣投資建立了附子GMP飲片生產(chǎn)工廠，形成了從種植、加工、產(chǎn)品到營(yíng)銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈，解除了種植戶的后顧之憂。產(chǎn)業(yè)扶貧帶動(dòng)了布拖縣農(nóng)戶增收致富。截至2017年底，布拖縣有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)28個(gè)村種植附子5000畝，4000多戶農(nóng)民因此增收脫貧。
藥材好，中藥才能有療效。產(chǎn)業(yè)扶貧既助力精準(zhǔn)扶貧，也給好醫(yī)生藥業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的中藥材。保障優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)的同時(shí)，好醫(yī)生藥業(yè)高度重視制劑的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)，并組建了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)上百名研發(fā)專員中有一半擁有碩士、博士以上學(xué)歷。22年間，好醫(yī)生藥業(yè)獲得75項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目，270項(xiàng)國(guó)家授權(quán)專利。其創(chuàng)面修復(fù)藥物、呼吸道感染藥物和抗病毒等藥物在國(guó)內(nèi)藥物市場(chǎng)占據(jù)一席之地。目前，好醫(yī)生藥業(yè)正在推進(jìn)4個(gè)一類新藥的研發(fā)、6項(xiàng)首仿藥的產(chǎn)業(yè)化研究以及創(chuàng)面修復(fù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)臨床研究和循證醫(yī)學(xué)研究，其牽頭建立的藥用動(dòng)物四川省工程技術(shù)研究中心已通過(guò)四川省科技廳評(píng)審。
近年來(lái)，好醫(yī)生藥業(yè)也跨界醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。線下，好醫(yī)生藥業(yè)全面布點(diǎn)醫(yī)療板塊，于2014年收購(gòu)了位于四川省成都市高新區(qū)的一家二級(jí)醫(yī)院，2016年成立成都好醫(yī)生醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心，并在全國(guó)多地設(shè)置國(guó)醫(yī)連鎖診所;線上，好醫(yī)生藥業(yè)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，2014年在北京成立北京好醫(yī)生云醫(yī)院管理有限公司，2015年好醫(yī)生云檢測(cè)中心上線，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療版圖逐漸擴(kuò)張。
“我們的全部業(yè)務(wù)都圍繞基層醫(yī)療和大健康展開(kāi)，旨在助力國(guó)家實(shí)施分級(jí)診療，以及進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)藥在疾病治療中的應(yīng)用。”耿福能介紹說(shuō)，在企業(yè)服務(wù)人民健康的過(guò)程中，好醫(yī)生藥業(yè)打響了品牌知名度。
保護(hù)企業(yè)品牌這座“金山銀山”
近期，行業(yè)審查及權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)2017年的品牌價(jià)值評(píng)估顯示，好醫(yī)生藥業(yè)所屬“好醫(yī)生”品牌評(píng)估價(jià)值為316億元。
“在沒(méi)有商標(biāo)注冊(cè)前，‘好醫(yī)生’的確只是一個(gè)普通詞組，但20多年來(lái)，好醫(yī)生藥業(yè)在質(zhì)量、功能、價(jià)格、包裝、分銷、服務(wù)、廣告、經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行持續(xù)投入，并不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與管理，投注的心血融入企業(yè)產(chǎn)品，最終形成‘好醫(yī)生’品牌。”耿福能說(shuō)，品牌的背后是科技、創(chuàng)新、投資和企業(yè)誠(chéng)信，是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和品格的積累，是群體智慧所創(chuàng)造的財(cái)富。
在耿福能看來(lái)，好醫(yī)生品牌是全體好醫(yī)生人恪守行業(yè)本質(zhì)，堅(jiān)持“做好人，制好藥”企業(yè)理念，踏實(shí)奮進(jìn)、創(chuàng)新進(jìn)取的心血結(jié)晶，是從32年前的第一批藥材第一個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在大眾認(rèn)可的口碑積累，是累計(jì)投入數(shù)十億元品牌推廣費(fèi)用、覆蓋1000多億人次的品牌宣傳的沉淀，是20多年來(lái)持續(xù)投身社會(huì)公益、積極導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧的奉獻(xiàn)，是75項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目，270項(xiàng)國(guó)家授權(quán)專利，1100余件注冊(cè)商標(biāo)等科研成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累，是累計(jì)數(shù)萬(wàn)場(chǎng)次學(xué)術(shù)推廣教育的升華，是超過(guò)100億人次選擇好醫(yī)生藥品和服務(wù)的信賴……
“在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，品牌之山就是金山銀山。”耿福能認(rèn)為，品牌是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是社會(huì)財(cái)富，影響著企業(yè)以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言，品牌是立身之本。對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，品牌是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)之一。“如今發(fā)達(dá)國(guó)家20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)了80%的國(guó)際市場(chǎng)，我們的企業(yè)要想更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打造自主品牌迫在眉睫。”他強(qiáng)調(diào)。
品牌保護(hù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和品牌成長(zhǎng)至關(guān)重要。“搶奪品牌就等于搶劫財(cái)富，是在污染品牌生態(tài)環(huán)境，是在摧毀社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。”耿福能說(shuō)。據(jù)悉，好醫(yī)生藥業(yè)已聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)制定好醫(yī)生品牌保護(hù)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的侵權(quán)行為。耿福能呼吁全社會(huì)重視品牌生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，為我國(guó)自主品牌的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。
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