育兒保姆、寵物上門服務(wù)、保潔小時工，家政服務(wù)類型日趨多元，滿足不同家庭的各類需求。近年來，隨著家庭消費能力提升，家政服務(wù)業(yè)市場需求日益旺盛、行業(yè)細分日益深化，已經(jīng)成為穩(wěn)增長、促就業(yè)的新興業(yè)態(tài)。
為促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部近日印發(fā)《促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》（以下簡稱《要點》），確定提高從業(yè)人員素質(zhì)、推進數(shù)字化發(fā)展、大力發(fā)展居家育幼服務(wù)等33條具體任務(wù)。
讓居民不出社區(qū)就能得到家政服務(wù)。《要點》提出，在社區(qū)服務(wù)（商業(yè)）中心、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施中嵌入家政服務(wù)網(wǎng)點，以購買服務(wù)等方式為社區(qū)重點人群提供必要的家政服務(wù)。在全國培育50家具有行業(yè)標桿和引領(lǐng)效應(yīng)的品牌員工制家政企業(yè)，鼓勵有條件的地方加大對員工制家政企業(yè)支持力度，引導探索實行從業(yè)人員輪班制度，提供點單式、分時段服務(wù)。
家政行業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展。有關(guān)部門將繼續(xù)鼓勵支持具備條件的普通本科高校和職業(yè)院校（含技工院校）新設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。深入推進產(chǎn)教融合，推動入選各省（區(qū)、市）產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫的家政企業(yè)數(shù)量達到100家以上，對入選的企業(yè)落實“土地+金融+財政+信用”組合式激勵政策。擴大家政培訓規(guī)模，落實家政培訓補貼，提高家政培訓質(zhì)量，開展家政職業(yè)技能等級認定。
“數(shù)字化+家政”，帶動家政業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有關(guān)方面將在智慧家政等領(lǐng)域組織實施雙創(chuàng)帶動就業(yè)示范項目，梳理推廣家政數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展典型案例和經(jīng)驗。各地將推動家政企業(yè)與基層黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等簽訂合作協(xié)議，線上與城市生活網(wǎng)相融合，線下與快遞、干洗、配送等業(yè)態(tài)相融合。
嬰幼兒、失能老人等重點人群將獲得更多更精準的家政服務(wù)供給。各地將大力發(fā)展居家育幼服務(wù)，鼓勵嬰幼兒照護機構(gòu)與家政企業(yè)合作，提供符合社區(qū)家庭需求的上門居家嬰幼兒照護服務(wù)。繼續(xù)實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目，支持項目地區(qū)為經(jīng)濟困難的失能、部分失能老年人提供家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和居家養(yǎng)老上門服務(wù)。推動家政企業(yè)積極參與養(yǎng)老助餐服務(wù)規(guī)范等標準制定，鼓勵符合條件的家政企業(yè)開辦社區(qū)長者飯?zhí)茫瑸槭芾先说忍厥馊后w提供上門送餐服務(wù)。
家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展一頭連著民生需求，一頭連著促進就業(yè)。《要點》提出，對接國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動家政行業(yè)區(qū)域協(xié)同發(fā)展。實施家政興農(nóng)行動，深化家政服務(wù)勞務(wù)對接助力鄉(xiāng)村振興行動。鼓勵有條件的地區(qū)對被認定為就業(yè)幫扶基地且吸納脫貧人口就業(yè)數(shù)量多、成效好的家政勞務(wù)輸出基地，按規(guī)定給予一次性獎補。持續(xù)舉辦家政區(qū)域供需對接會，推動重點區(qū)域間家政企業(yè)、行業(yè)協(xié)會開展供需互動交流。（記者 徐佩玉）
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