在銅川印臺(tái)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展送醫(yī)贈(zèng)藥幫扶義診活動(dòng)。
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院在子洲縣中醫(yī)院舉行大型義診贈(zèng)藥活動(dòng)。
趙曉平院長(zhǎng)一行看望慰問貧困戶。
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院省級(jí)名中醫(yī)乾縣工作室在乾縣中醫(yī)院揭牌。
“那個(gè)時(shí)候，因?yàn)獒t(yī)療條件特別差，電壓也不穩(wěn)，遇到手術(shù)中途停電，就只能打著手電筒繼續(xù)手術(shù)。有一次，因?yàn)檠哟ㄌ厥獾亩钙侣范危惠v行駛的車輛剎車失靈，造成車順坡急速下滑，致使一名小學(xué)生受傷嚴(yán)重持續(xù)昏迷，當(dāng)時(shí)的條件不允許將傷者轉(zhuǎn)送大醫(yī)院，援醫(yī)醫(yī)生連續(xù)七天輪班替換，24小時(shí)不間斷的用物理辦法降溫、用藥、觀察，直到患者蘇醒，現(xiàn)如今，當(dāng)年的小患者已經(jīng)生兒育女當(dāng)上了爸爸……”
這是退休在家的延川縣中醫(yī)院老院長(zhǎng)馮向前和1994年陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院派駐延川醫(yī)生昝強(qiáng)、陰智敏、張翠英、宋宗良等追憶當(dāng)年搶救小學(xué)生的情景。
24年后，當(dāng)年的派駐醫(yī)生再次踏上延川土地，和當(dāng)年延川縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員一起回憶過去延川的工作生活情景，回憶在交通不便、信息不靈、醫(yī)療用品極為困乏的艱苦條件下，各位派駐醫(yī)生克服困難，堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)患者，創(chuàng)造一個(gè)個(gè)生命奇跡的感人歷程。
延川縣中醫(yī)院是陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療幫扶建設(shè)單位，從上世紀(jì)90年代開始，該醫(yī)院就持續(xù)派駐醫(yī)生對(duì)延川縣中醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)幫扶，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)老區(qū)百姓，并和老區(qū)百姓結(jié)下了深厚的醫(yī)患情，和醫(yī)療同仁建立起了純潔的戰(zhàn)友情。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，有30余位專家作為定點(diǎn)派駐醫(yī)生在上世紀(jì)醫(yī)療條件、生活條件極為困乏的情況下堅(jiān)守延川，在為百姓解除病痛的同時(shí)，更為延川縣醫(yī)院、延川縣中醫(yī)院培養(yǎng)了大批醫(yī)療骨干，那些醫(yī)療骨干目前已成了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的技術(shù)精英。
2015年，延川縣中醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，醫(yī)院與延川縣中醫(yī)院結(jié)成為醫(yī)療技術(shù)幫扶雙向轉(zhuǎn)診單位，常年免費(fèi)接受延川縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員專科進(jìn)修，持續(xù)開展基層義診、醫(yī)療技術(shù)講課和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，援助建設(shè)醫(yī)療專科，參與指導(dǎo)病區(qū)查房，進(jìn)行技術(shù)傳幫帶。
“作為國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)院，開展醫(yī)療健康扶貧、履行公立醫(yī)院社會(huì)職責(zé)是我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)趙曉平說。2017年榆林“7·26”特大洪災(zāi)發(fā)生之時(shí)，醫(yī)院作為全省中醫(yī)院的代表，按照省中醫(yī)藥管理局關(guān)于向子洲縣中醫(yī)院捐助救災(zāi)物資的要求，積極為子洲縣中醫(yī)院組織采購(gòu)醫(yī)用設(shè)備、器械及常用藥品和醫(yī)用耗材等物資，并及時(shí)運(yùn)送，為緩解子洲縣中醫(yī)醫(yī)院面臨缺醫(yī)少藥少設(shè)備的困境，確保受災(zāi)地區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求發(fā)揮了積極的作用。
2018年8月23日，趙曉平參加了由國(guó)家衛(wèi)健委扶貧辦在榆林市子洲縣中醫(yī)院召開的幫扶簽約儀式，醫(yī)院與子洲縣中醫(yī)院正式結(jié)成對(duì)口“組團(tuán)式”長(zhǎng)期幫扶關(guān)系。
9月28日，黨委書記王亞麗、副院長(zhǎng)雷根平帶領(lǐng)專家義診團(tuán)一行11人，帶著醫(yī)院教職員工對(duì)老區(qū)百姓的深切關(guān)愛和經(jīng)過長(zhǎng)期的臨床檢驗(yàn)，自行研制出的、深受百姓歡迎的院內(nèi)特色制劑到子洲縣中醫(yī)院舉行大型義診贈(zèng)藥活動(dòng)。此次活動(dòng)結(jié)合子洲縣中醫(yī)院的實(shí)際需求，認(rèn)真論證考量派出了腦病科、消化科、中醫(yī)婦科專家前往子洲縣中醫(yī)院，進(jìn)行為期一年的幫扶。派駐醫(yī)生劉霞說：“一來到子洲，我們就受到醫(yī)院上下的熱烈歡迎，內(nèi)心感覺非常溫暖，更加堅(jiān)定了我們服務(wù)基層的決心。我們進(jìn)入相關(guān)科室，進(jìn)行門診、查房、帶教、指導(dǎo)診療等工作，在短短幾日內(nèi)就切身感受到老區(qū)百姓對(duì)中醫(yī)藥治療的渴望。目前，子洲縣中醫(yī)院正積極準(zhǔn)備二甲醫(yī)院評(píng)審，我們力所能及的輔助醫(yī)院在病歷、處方、診療方案等方面進(jìn)行了中醫(yī)內(nèi)容的指導(dǎo)，還就該院中醫(yī)館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了中肯的建議。最終延川縣中醫(yī)院順利通過二甲醫(yī)院評(píng)審，并贏得省、市評(píng)審專家的高度評(píng)價(jià)。作為援駐醫(yī)生，我們?yōu)樽约耗艽黻兾髦嗅t(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院參與基層中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作并發(fā)揮了一定的作用倍感榮幸。”
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院擁有“國(guó)醫(yī)大師”張學(xué)文、郭誠(chéng)杰、雷忠義等人，省級(jí)名老中醫(yī)50位，陜西省名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作指導(dǎo)老師43人，高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱專家300余位。
醫(yī)院形成“院有特色、科有特術(shù)、人有特長(zhǎng)，名醫(yī)輩出、人才濟(jì)濟(jì)、名科林立”的良好局面，擁有腦病科、腫瘤科、骨傷科為代表的國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)、專科37個(gè)，是“國(guó)家博士后科研工作站”“博士后創(chuàng)新基地”建設(shè)單位。多年來，陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院堅(jiān)持與基層醫(yī)院常聯(lián)系，總是第一時(shí)間對(duì)基層醫(yī)院的需求設(shè)法施助，幫扶基層醫(yī)院的建設(shè)專科，并免費(fèi)為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才。
黨的十九大明確把精準(zhǔn)脫貧作為決勝全面建成小康社會(huì)的三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一，健康扶貧又是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要保障。陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院深耕細(xì)作，走出了下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、提升基層服務(wù)水平的醫(yī)療扶貧新路，更用大醫(yī)精誠(chéng)，惠及民生的好口碑贏得了群眾的贊譽(yù)。
助力基層人才培養(yǎng)，提升受援醫(yī)院臨床能力
為全面貫徹落實(shí)協(xié)作醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)口幫扶工作，進(jìn)一步打造互利互惠的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)院積極落實(shí)《深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作方案(2013-2015)》要求，制定了對(duì)口支援工作方案并積極實(shí)施，力爭(zhēng)每年為受援醫(yī)院“解決一項(xiàng)醫(yī)療急需，突破一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，帶出一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)，新增一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目”。以重點(diǎn)專科為龍頭，著重加強(qiáng)受援醫(yī)院的臨床專科服務(wù)能力，向受援單位推廣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，提高了受援單位服務(wù)區(qū)域內(nèi)常見病、多發(fā)病、部分危急重癥和疑難復(fù)雜疾病的診療能力。為了形成扶貧幫困的合力，加大衛(wèi)生扶貧力度，引導(dǎo)本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作，醫(yī)院專門成立了扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)、書記擔(dān)任組長(zhǎng)，各分管院長(zhǎng)、各科主任為小組成員。為摸清情況，把握重點(diǎn)，提高扶貧工作實(shí)效，醫(yī)院派出專人定點(diǎn)駐守幫扶村，實(shí)地了解當(dāng)?shù)刎毨闆r，掌握第一手資料，為制訂扶貧計(jì)劃提供了決策依據(jù)。醫(yī)院根據(jù)省、市文件要求，制定了相關(guān)制度及實(shí)施方案，將對(duì)口支援工作納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制和醫(yī)院年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任。結(jié)合國(guó)家醫(yī)改政策關(guān)于分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診和關(guān)于三級(jí)醫(yī)院下基層服務(wù)的要求，不斷充實(shí)醫(yī)聯(lián)體工作的內(nèi)涵，積極探索多種形式的醫(yī)聯(lián)體模式，逐步實(shí)現(xiàn)“保基本”和“強(qiáng)基層”的目標(biāo)。基礎(chǔ)型醫(yī)聯(lián)體通過與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，定期或不定期派遣專家開展查房、義診、科普講座等活動(dòng)，免費(fèi)接收醫(yī)聯(lián)體單位內(nèi)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)。實(shí)質(zhì)型醫(yī)聯(lián)體是在此前已建立醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)各醫(yī)院專科優(yōu)勢(shì)，以醫(yī)院為依托，科室與科室結(jié)對(duì)子，醫(yī)院派駐科室專家擔(dān)任科室主任，負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)及醫(yī)療質(zhì)量的控制、管理和運(yùn)營(yíng)。雙方對(duì)經(jīng)營(yíng)收入進(jìn)行合理分配，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享、技術(shù)互助、長(zhǎng)短互補(bǔ)、共同發(fā)展、突出特色的目標(biāo)。醫(yī)院優(yōu)勢(shì)科室入駐基層醫(yī)院，有效利用雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的統(tǒng)籌利用，讓百姓在身邊的醫(yī)療“網(wǎng)格”得到更加便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的診療。同時(shí)，逐步搭建醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診患者電子信息病歷信息共享，借助統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，達(dá)到醫(yī)聯(lián)體內(nèi)就診患者門診及住院電子病歷、慢性病管理、康復(fù)指導(dǎo)及隨訪等工作無縫銜接、信息共享，使患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可接受醫(yī)院專家的會(huì)診并在其指導(dǎo)下進(jìn)行治療和護(hù)理。
針對(duì)各大醫(yī)院普遍存在的雙向轉(zhuǎn)診雙向難的問題，醫(yī)院創(chuàng)新性提出了“師帶徒”醫(yī)聯(lián)體模式，在咸陽(yáng)周邊縣區(qū)中醫(yī)院，二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了“師帶徒”醫(yī)聯(lián)體，這種發(fā)展模式也為醫(yī)院的技術(shù)傳播和病人的轉(zhuǎn)診奠定了良好的機(jī)制基礎(chǔ)。2016至2018年，醫(yī)院共幫扶國(guó)家、省、市級(jí)對(duì)口支援單位9家，派駐專家198人，受益患者37000余人次。2015年至今，共與106家單位建立醫(yī)聯(lián)體合作關(guān)系，通過義診、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作下派專家1570 人次，受益群眾約35800人。
2018年7月4日，醫(yī)院與醫(yī)聯(lián)體成員單位乾縣中醫(yī)醫(yī)院，共同建立陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院省級(jí)名中醫(yī)乾縣工作室，并以此為示范和抓手，繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，讓簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)，廣受群眾歡迎的中醫(yī)館項(xiàng)目，覆蓋咸陽(yáng)市周邊的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)名老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)思想和臨床經(jīng)驗(yàn)的傳承創(chuàng)新與發(fā)展，讓中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源在醫(yī)療惠民工作中發(fā)揮更大的作用。
提供便利醫(yī)療服務(wù)，強(qiáng)化群眾健康意識(shí)
醫(yī)院大力發(fā)揮三級(jí)甲等醫(yī)院的作用，多項(xiàng)舉措助推優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層，通過開展衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳和多種形式的下基層義診、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，讓群眾在家門口就能享受到三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)生、名老中醫(yī)藥專家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在慶祝“8·19”中國(guó)首屆醫(yī)師節(jié)之際，“國(guó)醫(yī)大師”張學(xué)文前往延川縣中醫(yī)院進(jìn)行義診、指導(dǎo)，并為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┙】捣?wù)。在延川縣中醫(yī)院，張學(xué)文表示，從延川縣中醫(yī)院舊貌換新顏中，感受到了中醫(yī)藥事業(yè)的快速發(fā)展，中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被越來越多百姓喜愛并接受，作為一名見證中國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的醫(yī)者，深感自豪。
9月28日，由陜西中醫(yī)藥大學(xué)組織，陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院聯(lián)合協(xié)辦，旬邑縣名老中醫(yī)健康扶貧大型義診活動(dòng)拉開了帷幕。老專家們不辭辛苦，走進(jìn)馬欄鎮(zhèn)長(zhǎng)舌頭村、太村，職田鎮(zhèn)，土橋鎮(zhèn)，為轄區(qū)的群眾問診、把脈、送藥，耐心解答前來就診群眾的各種問題，對(duì)其癥狀進(jìn)行個(gè)體化的宣教講解，讓群眾及時(shí)了解自己的身體狀況以及常見疾病的預(yù)防措施。陜西省名中醫(yī)腦病專家楊秀清、兒科專家劉曉萍、腫瘤專家王希勝、肝病專家常占杰、陜西中醫(yī)藥大學(xué)名醫(yī)朱長(zhǎng)庚等人通過耐心細(xì)致詢問每位患者的身體狀況、飲食衛(wèi)生等情況，針對(duì)不同病情提出具體治療方案。醫(yī)護(hù)人員在為村民開展免費(fèi)健康咨詢、發(fā)放藥品、血糖血壓監(jiān)測(cè)、B超、心電圖免費(fèi)查體等體檢的同時(shí)，還進(jìn)行了健康知識(shí)普及，讓村民百姓充分認(rèn)識(shí)了自身健康狀況，做到健康早知道、早治療、早預(yù)防，降低疾病發(fā)生率，樹立健康生活的理念。
在陜西省深度貧困地區(qū)漢中市鎮(zhèn)巴縣，三位省名中醫(yī)杜曉泉、仝警安、楊志宏在內(nèi)的十余名專家教授為了能讓所有前來就診的患者看上病，專家們顧不得喝水、休息，從早上八點(diǎn)開始問病史、做查體，明確診斷、開具方藥，連續(xù)工作直到下午才看完所有的患者。專家們認(rèn)真傾聽患者病情、病史，詳細(xì)詢問臨床癥狀，給出患者最佳的診療方案。針對(duì)每個(gè)問診群眾的不同情況，耐心地為他們解說各種日常注意事項(xiàng)，給出相關(guān)意見和建議，還根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)群眾的病情需要，把從醫(yī)院帶來的院內(nèi)特色制劑如蒲地藍(lán)沖劑、清腹通腸沖劑、養(yǎng)心顆粒、健腦益智膠囊、芪地固腎片、散偏痛膠囊等免費(fèi)贈(zèng)送給患者，仔細(xì)叮囑他們服藥方法和注意事項(xiàng)。此外，專家們還對(duì)就診的老年人講解了定期體檢身體的重要性，鼓勵(lì)老人要樹立積極樂觀的生活態(tài)度，改變?nèi)粘２涣忌盍?xí)慣，養(yǎng)成健康的生活方式。專家們的愛心義舉，認(rèn)真專注的態(tài)度，耐心答疑釋惑和藹可親的話語(yǔ)，關(guān)愛體貼的叮囑讓現(xiàn)場(chǎng)的患者和家屬們真切地體驗(yàn)到了醫(yī)院醫(yī)者的仁心仁術(shù)，群眾發(fā)自內(nèi)心的信任專家，為義診專家們點(diǎn)贊。自2016年開始，截至2018年6月，醫(yī)院共組織義診230余次，針對(duì)基層群眾開展中醫(yī)科普宣傳講座210余場(chǎng)， 上述活動(dòng)服務(wù)基層群眾約33000人次。
多舉措醫(yī)療惠民，讓群眾看病少煩憂
黨的十八大以來，黨中央把健康扶貧作為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一項(xiàng)重要超常規(guī)舉措，作出了一系列重大決策部署。黨的十九大將“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”提升到國(guó)家整體戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌謀劃，開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧醫(yī)療幫扶基本方略，堅(jiān)持把健康扶貧作為脫貧攻堅(jiān)的主攻方向，醫(yī)院黨委書記王亞麗表示，醫(yī)院將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧”的重要思想，結(jié)合幫扶對(duì)象實(shí)際情況和醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)資源，以醫(yī)療扶貧為載體，創(chuàng)新方法、拓寬渠道，通過健康義診、精準(zhǔn)醫(yī)療等多種舉措，傾情傾力為貧困家庭撐起健康保護(hù)傘，幫助其早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
醫(yī)院制訂了一系列優(yōu)惠政策，開通接診綠色通道，方便群眾，對(duì)貧困患者住院實(shí)行“先診療、后付費(fèi)”。貧困患者出院時(shí)，通過農(nóng)合一站式結(jié)算信息系統(tǒng)，及時(shí)結(jié)算大病保險(xiǎn)、大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、民政救助以及醫(yī)院減免費(fèi)用等。醫(yī)院派出高年資醫(yī)生駐守基層醫(yī)院，深入貧困戶家中，為其開展個(gè)體化診療服務(wù)，最大限度減輕因疾病帶來的經(jīng)濟(jì)和精神壓力。
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院人以高度的責(zé)任心，始終以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，規(guī)范的管理、精湛的醫(yī)術(shù)不僅贏得患者好評(píng)，而且得到同行高度認(rèn)可。
優(yōu)化就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)健康扶貧是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作。隨著群眾生活水平的提高，對(duì)健康的需求也越來越高。醫(yī)院著力改善就醫(yī)環(huán)境，讓群眾看病更舒適。
優(yōu)化服務(wù)流程，讓群眾看病更方便
為了給患者提供一個(gè)清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院對(duì)診療區(qū)設(shè)施布局進(jìn)行改造，設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，并提供各項(xiàng)便民服務(wù)及保護(hù)患者隱私的管理措施。
醫(yī)院將中醫(yī)藥文化元素充分滲透到以秦漢文化為背景的建筑和裝修設(shè)計(jì)之中。傳統(tǒng)文化氣息濃厚的名醫(yī)館、氣勢(shì)恢宏的中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊、古樸與現(xiàn)代融合的中醫(yī)藥科普長(zhǎng)廊、精致靈秀的中醫(yī)藥文化景觀、典雅別致的竹林景觀、獨(dú)具特點(diǎn)的醫(yī)院綜合實(shí)力墻、五行養(yǎng)生音樂的意境，這些都增加了醫(yī)患之間的交流與互動(dòng)，突出了大健康的理念，營(yíng)造出了良好的醫(yī)院視覺聽覺效果。群眾在就醫(yī)治病的同時(shí)，徜徉在中醫(yī)藥文化氣息濃厚的醫(yī)院環(huán)境中，認(rèn)知中醫(yī)，享受中醫(yī)，會(huì)自覺加入體驗(yàn)和傳播中醫(yī)的行列中，讓中醫(yī)之火形成燎原之勢(shì)。
醫(yī)院不斷優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)抓環(huán)節(jié)的質(zhì)量控管，改良便民服務(wù)措施，采購(gòu)便民服務(wù)電瓶車，免費(fèi)接送行動(dòng)不便患者;開展愛心輪椅推送，全程陪護(hù)患者，注重創(chuàng)造患者就醫(yī)時(shí)的完美體驗(yàn)，始終將為患者提供高質(zhì)量的中醫(yī)藥服務(wù)當(dāng)作醫(yī)療工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)貫徹落實(shí)。
2018年，醫(yī)院獲批國(guó)家第一批中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新重點(diǎn)工程重點(diǎn)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，入選國(guó)家優(yōu)秀住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位，并以優(yōu)異的成績(jī)通過了三甲醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)。
健康扶貧，任重道遠(yuǎn)。習(xí)近平總書記曾說：“沒有全民健康，就沒有全面小康”，以行動(dòng)助推健康扶貧，因地制宜，創(chuàng)新思路，結(jié)合需求，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展醫(yī)療幫扶，一直是陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院努力的方向。醫(yī)院院長(zhǎng)趙曉平表示，讓人民群眾共享醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的紅利，我們責(zé)無旁貸。健康扶貧，我們一路前行，一直在路上。(王建麗 趙偉利 周振國(guó) 劉航)
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