連日來,浙江省紹興市中醫(yī)積極開展“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),出臺(tái)“惠民10條”服務(wù)措施,提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感。
該院開展義診、健康講座,向廣大市民宣傳中醫(yī)藥健康知識(shí);增設(shè)醫(yī)患聯(lián)系員,開展智慧助老專項(xiàng)行動(dòng),解決老年人在就醫(yī)中遇到的困難;與村、社區(qū)結(jié)對(duì)共建,送醫(yī)送藥;開設(shè)夏季夜門診,滿足上班族等群體對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求;增設(shè)藥學(xué)門診,免費(fèi)提供用藥指導(dǎo);完善服務(wù)措施,提升窗口服務(wù);開通就診綠色通道,讓特殊患者就醫(yī)速達(dá);嚴(yán)控醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān);暢通反饋通道,關(guān)注患者意見;推廣中醫(yī)適宜技術(shù),幫扶提升基層醫(yī)院中醫(yī)藥診療能力。